Contatta il nostro team
Il supporto è pronto ad assisterti per domande sull'account, verifiche, depositi, prelievi, problemi tecnici o feedback generali. Il nostro team offre assistenza chiara e pratica e può guidarti nelle verifiche KYC, nelle opzioni di pagamento, nell'accesso ai giochi e nella risoluzione dei problemi di sessione. Usa la chat live per aiuto immediato, l'e-mail per richieste dettagliate o telefona per operazioni relative all'account. Monitoriamo attentamente le richieste e puntiamo a rispondere prontamente; consulta la tabella dei contatti qui sotto per i canali diretti e gli orari di apertura.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live e e-mail; risposta tipica entro 1 ora) |
| Richieste generali | [email protected] (richieste generali; risposta entro 24 ore) |
| Richieste per affiliati | [email protected] (team partner; risposta entro 48 ore) |
| Telefono | +1 347 219 8064 (assistenza telefonica) |
| Orari | Lun-Ven, 09:00-18:00 (assistenza via e-mail disponibile anche fuori da questi orari) |
Supporto via email
La posta elettronica è il metodo che preferiamo per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o casi che richiedono spiegazioni o documenti. Per favore includi un oggetto chiaro, il tuo ID account e recapiti aggiornati così potremo evadere la tua richiesta rapidamente. Informazioni mancanti o non aggiornate possono causare ritardi, quindi allega eventuali documenti rilevanti e ricontrolla i tuoi dati prima di inviare.
Invia la tua richiesta
NomeEmailMessaggioInvia messaggioTempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere prontamente. La maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo e le domande più semplici vengono spesso risolte lo stesso giorno. Questioni più complesse - come verifiche dell'identità, indagini sui pagamenti o escalation tecniche - possono richiedere più tempo, a seconda della loro natura e della documentazione necessaria. Riceverà aggiornamenti mentre lavoriamo sulla sua richiesta.
Commenti
Apprezziamo il tuo feedback su Vegas Days. Condividi suggerimenti, idee o problemi che riscontri: ogni messaggio viene esaminato attentamente dal nostro team. Il tuo contributo ci aiuta a migliorare le funzionalità del sito, le promozioni e l'esperienza complessiva dei giocatori. Invia i tuoi commenti tramite il modulo di contatto e li useremo per rendere il servizio più chiaro e affidabile per tutti.